药械企业患者洞察痛点与挑战：
- 不确定患者是谁 - 新产品上市，药械企业常因内部数据缺失，导致不了解患者画像特征、就医路径、治疗现状，无法掌握患者未被满足的需求；
- 不知道患者在哪 - 外部患者信息散落在多个渠道，药械企业自行采集-清洗-整合-分析难度极大，传统的患者调研方式，周期长，成本高，已逐渐无法满足药械行业日渐加快的营销节奏。
- 不知道患者需求和认知 - 新媒体发展迅速，患者活跃的平台日新月异，药械企业需及时识别各渠道患者对产品及治疗的负面言论、用药误区，患者洞察模式亟待创新。
- 不了解患者实际诊疗旅程 - 患者的实际诊疗旅程对于优化市场策略、提升患者体验，至关重要，但是往往难以获取。
脉络洞察患者洞察解决方案简介
脉络洞察根据药械企业的具体业务需求，围绕目标疾病和产品，通过采集全网全渠道公开的合规数据，并利用AI大模型进行分析，为企业提供患者洞察及落地策略建议，帮助药械企业进行精准营销。
解决方案亮点
亮点一 · 全渠道数据整合，构建患者360°全画像
脉络洞察全面覆盖患者的互联网数据，围绕目标疾病和药品，分析不同平台渠道的患者画像，设计关键词标签，选择高相关性、高可信度的数据源渠道，覆盖患者全旅程信息，确保数据采集的完整性和针对性，最快几天时间，完成患者洞察。
方案价值：
- 告别经验主义，以数据驱动策略制定
- 锁定优势患者人群，优先触达
- AI+大数据，提升市场响应速度
亮点二 · AI自动处理患者数据，大模型智能分析洞察
脉络洞察采用自研生命科学行业AI大模型，对全渠道采集的大数据进行清洗过滤及解析，提取症状描述、治疗方式、情绪倾向等关键信息，自动生成预定维度的患者行为画像分析结果。
方案价值：
- 患者画像精准化，有助于优化投放平台及内容选择
- 根据细分需求进行差异化设计，制定针对性的患者教育策略
- 通过患者群体热点话题，指导患教内容创作
亮点三 · 定量分析全链路患者诊疗路径，精准锁定目标HCP
脉络洞察AI+大数据定量分析患者流转，包括科室间、转诊、维持治疗阶段以及医院间的流转，更精准地了解患者的诊疗路径，以精准锁定目标医生，指导市场行动策略。
方案价值：
- 业务导向的洞察输出，支撑策略设计
- 优化资源配置，将资源聚焦于高需求环节
- 指导落地行动，使策略与营销动作一致
亮点四 · 企业级合规与风险防控，保护品牌声誉
脉络洞察适配医疗行业高要求，针对医疗数据的敏感性，方案重合规、强安全，通过技术与流程双重保障，帮助药械企业实时监测如药物副作用吐槽等患者主动公开的社交媒体数据，为企业提供真实有效的患者洞察。
方案价值：
- 负面信息实时监测，有助于企业及时介入处理引导
- 识别患者用药误区，通过科普内容纠正认知
- 提升患者对品牌的信任，降低声誉风险
脉络洞察患者洞察项目案例
某美国大型药企血液病领域患者洞察项目案例
脉络洞察利用人工智能，帮助该药企把采集到2万条数据拆解成100W+条有效分析数据，多层次深度挖掘，帮助患者将诉求传递给厂商，帮助厂商更加广范围的听到更多血液病领域患者的声音。
