2023年初以来,ChatGPT持续刷屏,这背后是人工智能带来的巨大冲击和变化。很多生命科学行业的小伙伴问我们,AIGC的出现,在我们生命科学行业里能做什么?
众所周知,“传统调研”是生命科学企业市场策略的敲门砖和金钥匙,如何让这把钥匙更润滑呢?那便是采用大数据+人工智能的技术。
这是脉络洞察和一家美国大型制药企业的故事,作为长期合作伙伴,我们在一个血液病项目上再次携手了,一不小心碰撞出了“患者洞察”的火花。
01 大数据出场之数据采集
传统调研 VS 大数据
传统调研从选择目标人群,到深访,到定量,数据处理,最后产出报告,流程长,成本高,且范围受限,在面对患者这样差异性大,分布广泛的样本时,经常力有不逮,挂一漏万。
大数据作为医疗行业的前进方向和趋势,可以短时间快速产生大量数据,根据线上医患的数据及行为,弥补了覆盖面的问题,比如这个项目我们采集了2万+条的完整有效数据,这是既往调研远远不可想象的广度。
02 人工智能出场之数据挖掘
深度深 VS 范围广
传统的患者调研,深访的优势是随机应变,可以持续挖掘,洞见满满,缺点也是无法大规模复制,有了深度缺了广度,难以回答代表性的问题。
对于很多企业,上万条数据是甜蜜的烦恼,怕没数据,数据多了处理又是难题。
脉络洞察利用人工智能,把采集到2万条数据拆解成100W+条有效分析数据,充分理解数据里的患者信息、诉求、治疗情况、诊疗路径,多层次深度挖掘,为厂商和患者之间架起了沟通的桥梁,搭起了“脉络”,帮助患者将诉求传递给厂商,帮助厂商更加广范围的听到更多患者的声音,了解到患者是谁?患者在哪里?患者的就诊和流转?患者的用药和反馈……
相应的,如果你想知道医生怎么想,怎么和患者建立沟通,我们也能帮你更全面细致的了解到。
03 咨询师出场之深入洞察
患者其实是企业解开战略选择谜题的钥匙
患者旅程是揭开患者调研的面纱,线上大数据可以帮您了解到最贴近于真实情况的患者流转,步骤化、地区化、级别化等全方位了解你的患者在哪里,以及去哪里寻找可能属于你的患者,帮你了解他们是怎么“来”的,怎么“没”的~
从患者的真实用药和反馈中,也许你会发现,“自来水”也有新的key message,也有可能会发现颠覆你想象的反馈哦,这也许就是下一次市场策略的敲门砖。
至于我们经常被问到的,“人工智能+大数据,会颠覆传统的认知和调研方式么?”我们实践下来,目前是既要、又要、还要的关系。
还是以患者洞察为例。传统调研可以提供很深度的洞察,而大数据+人工智能可以做到“普查”。尤其是那些相对特殊的案例,脉络洞察都可以帮你“搜刮”到,小孩子才做选择,成年人都要!
把角落里被“抛弃”的信息,全都拉到阳光下晒一晒,somehow这就是大家所需要的insights哦!