“内容”一直都是个热门话题，尤其是2023年AIGC（人工智能生成内容）到来之后，“内容”的热度又被推上了一层新高地。
2023年，我们接到的关于内容管理的需求也比之前增加不少，这倒不意外，实际上，早在半年前就有迹可循了。
我们在2023上半年做了一次调研问卷，收到了很多来自药械企业的数字化、市场、医学、IT、销售等等部门的问卷数据，其中关于【您2023年最期待落地的数字化转型项目（多选）】，超过半数的朋友都选择了内容管理工具。
01 客户是最好的老师
在2023年，我们的企业级内容管理平台——脉络慧牍，一直都在跟随行业发展和客户业务需求，不断地迭代更新，帮很多医药器械企业实现了数智化内容管理，其中就有为全球生物科技公司百济神州实施的定制化方案：
“我们需要构建一个全生命周期的内容管理平台，通过采取精细化的审批和权限管理，实现不同格式数据的统一管理，既做到高质量的客户数字体验和安全的数据应用，又符合医药行业的严格合规要求。”
百济神州全球技术解决方案部信息技术副总监顾伟宏说道。
脉络洞察通过为百济神州提供定制化的标签体系，实现针对医药行业的个性的内容分类、分组和管控。
脉络洞察在方案中提供的内嵌算法支持用户一键上传并处理多模态文件，自动结合专业医学词汇对文本进行标签提取，并按照多维度标签进行组织，按用户的业务习惯进行调整和修改。结合自动化标签处理算法，帮助百济神州快速、准确、持续地处理大量数据。
与采用人工处理方式相比，脉络洞察在亚马逊云科技上提供的解决方案不仅提高处理数据的效率和一致性，也能够持续对标签使用情况进行回顾和运维，从而确保标签体系和文件标签的完整和有效。
案例详情传送门：《整合多渠道数据，百济神州在云上实现基于标签体系的多模态一体化内容管理》
附，部分已经在使用脉络慧牍的生命科学企业
02 技术是最强的后盾
脉络慧牍有这么多客户的厚爱，能力方面当然不能掉队。
Why·为什么
脉络慧牍的核心基础是全自动给内容打标签。
可能现在会有人想，说已经大模型年代了，为什么还要打标签？或者说，还需要打标签吗？
我们的答案是一定要的，内容打标签是重要的内容基础设施，整个贯穿了后面内容管理的“管什么——怎么用——用给谁”。
What·管什么
（这还用问？内容管理，当然是管内容。）是的，脉络慧牍能帮药械企业一键管理多模态内容：
不管是PDF还是Word，是图片还是音视频；
不管是产品材料，还是文献论文；
不管是中文的，还是英文的；
不管是推广性质的，还是非推广性质。
脉络慧牍都能一键上传，自动解析，分分钟给它们管理起来。
有一个场景值得单独一提：药械企业举办会议一般都会有多个讲者，总时长可能到2-3个小时，会议数量一旦多起来，留存的音视频文件就很难被高效复用。
于是在2023年，脉络慧牍增加了新的能力，会议音视频内容声纹识别归档——通过声纹识别，迅速分辨出每一位讲者的内容，并单独切分成段，随后自动进行音视频转文字、打标签等过程，会议文件就从重量级音视频变成了轻量级文档，好管理，好复用。
How·怎么用
以前，内容是存起来容易，找起来难，现在不一样了，脉络慧牍能让内容管起来容易，用起来更方便。
①要找特定的某些内容时——用文件级标签检索内容，直接下载发布，适合那些已审核通过的内容文件
②现有内容不满足需求时——用段落级标签找到对应的内容页面，合适的页面咱就给它拖过来，拖拖拽拽就组合成了新内容
③需要快速了解内容时——脉络慧牍在2023年接入了ChatGPT能力，想知道什么直接问，文档内也好，跨文档也好，都能秒级生成中文答案
Who·用给谁
好内容要用给对的人。
“千人千面”的精细化内容营销，已经不是B2C企业专属的模式了，很多药械企业的伙伴们都在探索中。
①当我们对HCP有了足够的了解，就能洞察群/个体HCP的观念阶段、兴趣偏好、互动记录、关系网络；
②当我们再对内容有了足够的了解，就能知道现有的哪些内容适合A群体HCP，还需要生成什么新内容去服务B群体HCP；
③最后将HCP标签和内容标签打通，构建“千人千面”的个性化内容匹配路径，做精细化内容运营。
脉络慧牍的2023，就在“用给谁”上完成了一个巨大的突破——帮助某欧洲顶尖药企实现了HCP与内容的最佳匹配策略，内容的有效触达率提升了十几倍！
文章有限，能力无限，更多内容管理相关的信息，请移步到【脉络慧牍】看看，或者直接申请演示吧，我们来给您讲讲提升十几倍的事儿~
