2023年，
肯定不是生命科学行业历史上最好的年份，
是不是最糟糕的年份，还不知道。
曾经光鲜的行业，突然黯淡，
以后整个行业提起这一年，
关键词里一定有"裁员"两个字。
那么多场会议，效果如何？
那么多公众号粉丝，带来了什么业务价值？
每年投入那么多资金、团队和时间，
到底给业务带来了什么？
经历了疫情期间的大放光彩，曾经聚光灯下的数字化也是泡沫破灭的一年，到处都是ROI和业务价值的灵魂拷问，数字化不再是大家争先恐后的时髦玩意。如同黄河路上熄灭的霓虹灯，数字化的光环也褪去了。
错不在数字化，错在不够数智化。
一窝蜂只谈数量不谈业务结果的数字化褪去后，2023对于有业务价值的数智化精准营销，可以说是萌芽的元年。
多年的数字化建设形成了企业内部的数字化观念，并且持续生产了大量的数据，这些都为数智化打下了坚实的基础。
精准的核心是细分，细分的底层是标签的多样性，标签的多样性自然来自数据的完整性和丰富性。
数智化不过是水到渠成的智慧一步。
2023年，脉络洞察有幸与某头部跨国企业合作，完成了一个完整的数智化精准营销的案例，并且形成了完整的数智化解决方案，NICE(Next Intelligent Customer Experience)。
NICE以客户旅程为视角，而不是以内部销售的任务或标准动作为视角，整合全渠道数据，依托算法和工具，为精准分配市场资源，充分发挥数字化渠道能力，尽可能赋能一线销售，形成完整闭合。
NICE在2023有限的上线时间中，就将数字化渠道的内容打开率提高了十几倍！
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NICE不仅实现了显著的业务价值，并且持续为企业产生和沉淀海量真实的高价值数据。
从另外一个维度看NICE的成果：现在甲方最大的BU也已经准备开展NICE项目，最新的重磅产品马上就会进入项目阶段。
那么具体NICE是什么？怎么做？敬请期待后续的NICE系列介绍，或者直接联系我们吧！
