药械企业各部门在HCP洞察方面的痛点和挑战
销售管理-
- 缺乏对区域内HCP全面了解的外部数据，也不了解HCP与竞品公司的合作观念，难以合理规划对区域内HCP的资源投入
- 销售行为对产品观念传递的效果无法客观判断，同时缺乏传承HCP信息及既往合作内容的系统，难以进行持续优化
销售代表-
- 大部分一线代表对现有市场客户的洞察了解只局限在某些方面，新市场拓展的难度更是巨大，代表需要全面的客户画像数据，寻找切入点。
- 掌握的个体HCP信息过少，缺乏有效的学术话题，尤其是面向没有资源以及不熟悉的客户，难以形成专业对话交流
市场部/医学部-
- HCP数据散落在多个系统中，无法追踪各种活动的后续转化情况，难以为后续活动进一步优化
- 市场部/医学部无法掌控策略执行情况，销售收集的数据可信度较主观，无法客观评判触达前后HCP的观念变化，导致策略和落地之间差距巨大
脉络洞察HCP360解决方案简介
脉络洞察HCP360解决方案通过“全维度画像+AI赋能+闭环运营”，为药械企业提供全方位的客户（HCP）画像数据、深度洞察及持续追踪。
帮助药械企业从研发到营销，从经验驱动转向数据驱动，“找对人”，“说对话”，解决客户找不准、策略落不下、内容不精准的核心痛点，大幅提高效率，精准资源分配，实现销售效率提升与业务增长。
文章：HCP360 | 医生画像数据，药企走向精准营销的新武器
解决方案亮点
外部数据整合，构建全维度HCP360画像
脉络洞察拥有全国31个省市医院的，约400万名HCP的外部公开画像数据，数据均来自公开合规渠道，覆盖多个疾病领域，支持多维度、细粒度筛选目标HCP，可根据业务需求，快速定位到目标HCP。
方案价值：
- 脉络洞察HCP数据库每天动态维护，实时更新，确保数据全面性、时效性与画像真实性。
- HCP画像维度全面，HCP基础信息、学术动态、行为偏好、观念阶梯、竞争合作等关键信息尽在囊中。
- 脉络洞察已落地数十个头部药械企业HCP360项目，打磨出行业认可的标准化HCP数据及HCP评价体系。
图文：集采产品如何通过HCP360应用，实现数智化精准营销？
全链路AI数智化客户洞察，赋能多场景精准运营
脉络洞察HCP360并非孤立的画像系统，而是形成“数据-画像-标签-策略-触达-优化”闭环的核心模块。脉络洞察全线产品聚焦HCP全生命周期管理，构建OneID HCP360画像，结合AI算法实现精准标签、智能策略、高效触达，最终推动药企策略一致性落地，实现业务增长。
方案价值：
- 脉客全书（HCP画像数据）：基于400万HCP数据库，通过算法匹配的全方位HCP画像数据、深度洞察及持续追踪。
- 脉客慧标（HCP智能标签）：基于HCP行为数据和画像数据，通过算法生成的细分标签，支持人群包圈选。
- 脉客慧策（智能策略中心）：覆盖客户旅程，AI智能匹配内容、会议、拜访等业务场景，将市场策略转化为销售可执行的“具体建议”。
- 脉络洞察ACE（销售终端智能助手）：在访前/访中/访后赋能销售——访前提供医生画像+外部动态+破冰话题推荐，访中推荐针对性内容，访后记录拜访数据，反哺HCP360画像更新。
脉络洞察HCP360项目案例
B司拜访赋能，连续9周，超85%销售代表自发使用
B司是一家全球性的生命科学企业。过往的拜访主要依赖经验，专家需求全靠猜，沟通内容难以引起客户共鸣。脉络洞察HCP画像+AI建议，使得销售代表访前对医生的学术背景、兴趣点等信息的理解更全面，将拜访转变为有价值的学术沟通。
连续9周，无KPI、无管理动作情况下，超过85%的代表自发使用。
视频：销售代表——用了这个工具，以前都说不上话的客户，真的愿意和我聊天了
助力某全球Top5药企会议智能推荐，提升邀约效率60%
某全球Top药企内部医生数据库比较有限，传统的会议活动邀约依赖于经验，邀约精准度和周期都较为不可控。
脉络洞察利用AI技术，为其精确匹配了眼科&血液肿瘤科共300名目标HCP，并提供详细的HCP360画像，帮助该药企实现数据驱动决策，将会议活动邀约效率提升了60%。
