今年3月15日晚上,央视一记重锤砸向GEO——那个在AI时代悄然崛起的信息投毒乱象被推到了聚光灯下。大量的虚假产品信息通过AI大模型问答,渗透进老百姓的日常生活,所谓2小时内就能完成一次AI认知污染。
四天后,3月19日的CMAC大会上,当很多药企人还在消化315曝光余震的时候,我决定曝光脉络洞察自己的GEO解决方案。
当“投毒”横行,我们选择“投蛋白质”
回看315晚会,不难发现315曝光的核心关键词是「虚假」。
315曾经暴雷过大量虚假的东西,虚假广告、虚假直播、虚假科研,如今轮到了虚假GEO——有人利用大模型的内容生成机制,批量生产看似权威的误导信息,让AI替它们背书。
当天晚上,各个群、各个渠道都在转315的新闻,甚至有一个正在洽谈期的客户直接来问我:
“脉络洞察做的跟315曝光的这个,有什么不一样?”
我当时就说:
“你们的产品有数据吗?有数据就能做,没数据咱就不聊了。”
这句话背后,是脉络洞察对GEO的定义——GEO不是用来投毒的暗器,而是用正确数据来纠偏错误信息的工具。
从SEO到GEO:渠道巨变下的医学教育失效危机
过去做医学教育,大家盯着的大概是搜索引擎排名、公众号阅读量、行业垂直媒体的曝光。但今天我必须说:用户的决策路径变了,因为AI太方便了。AI的方便正在重塑信息传播的底层逻辑。
- SEO时代,目标是让信息排在搜索结果第一页,以便被用户看到;
- GEO时代,目标是让信息被大模型看到,并且被大模型选择。
这里有个关键词:看到≠选择。
验证这个观点的,是我们一个真实的项目案例,某个产品上市几年后曾扩增适应症,甲方发布了很多内容来宣传新适应症获批,但互联网中仍不可避免的充斥着大量已过时的适应症信息,其中不乏医生发言甚至CDC等权威平台的内容。
当我们问到相关问题时,看到AI经过一番深度思考后,答出了旧的适应症信息,可明明引用列表里有正确的内容链接啊——这说明,AI其实能看到正确信息,只是它觉得别的信息更“正确”、更“权威”,于是选择相信——尽管它最终的选择是错误的。
这就是GEO时代的残酷现实——你生产了合规的内容,不代表你的目标人群看到的就是对的。
大模型有自己的世界观、知识库和概率判断,它会从海量信息中筛选出它认为正确的答案。而且这个过程还在持续迭代:模型在变,用户在变,问题在变,答案也在变。
这意味着什么?我们的医学教育如果只停留在传统渠道,可能面临失效风险。
我今天要曝光的,是脉络洞察怎么做GEO
我们在CMAC上曝光的不是黑灰产,而是一套完整的GEO监测与纠偏体系。
第一,动态监测:不是搜一次,而是持续看
大模型的答案具有概率性——同一个问题搜五次,可能得到五个不同答案,你的每次搜索,其实得到的是一个概率结果,不是标准答案。
所以脉络洞察构建了一套持续监测的体系,尽可能帮助企业全面找到需要优化的误导信息点。
第二,内容重构:不光写给人看,还要写给AI看
我一直在说:我们的内容,一部分面向HCP,一部分面向患者,现在还应该有一项——面向AI,否则可能你的合规内容投放准备了半年,结果发现AI根本没看见。
面向AI的内容需要结构化、可溯源、高频更新,并且适配不同平台的偏好。
所以我们可以用脉络慧牍把现有的证据、指南、文献,快速转化为适合AI抓取的内容,同时用AI做合规审核,确保投放的不是毒,而是蛋白质。这不是简单的内容搬运,而是针对GEO时代的信息翻译。
第三,渠道选择:告别自嗨
在AI时代,大家不要和以前一样想着只依靠行业垂直渠道就能实现推广,以前那件事是给人看的,现在要关注的渠道阵地已经不一样了,官方权威渠道、大流量的泛行业渠道、自媒体矩阵等,正在逐渐走向台前。
脉络洞察内部的GEO“不做”清单
不是每个企业都适合做GEO,我们内部有一份“不做”清单:
- 半年内没有产品上市的,不适合做;
- 纯仿制药、没有自己品牌和真实数据的,不帮他做;
- 只覆盖个别省份、几家医院、少数核心稳定客户的,不需要做。
GEO本身没有原罪,有罪的是利用它作恶的人,从投毒到清道,GEO需要被正名,不是追逐流量,而是精准纠偏;不是信息轰炸,而是科学触达。
当医学教育进入大模型时代,我们需要更多清道夫去曝光虚假、守护真实,让每一次问答都经得起推敲。脉络洞察用十几年积累的HCP画像能力、患者洞察数据、AI内容生成工具,正在做一件事:让正确的医学信息,被正确的人看见。
建议有GEO想法的药企朋友们,可以找我们聊一聊,找找新机会总不是坏事嘛。