2023年11月3日，E药经理人颁发了<2023年中国医药数字化优秀服务商>奖项，不好意思啦，脉络洞察又获奖了~
获奖项目是我们与某欧洲顶尖药企合作共同打造的脉络洞察NICE解决方案——Next Intelligent Customer Experience，数智驱动的全渠道、全流程、闭环、专业、精准营销。
这套解决方案旨在通过数智化手段，实现全渠道整合、全流程闭环的精准营销，当时，这家药企原有的大量线下场景要被转移至线上，这个过程中，产生了非常多的内部数据，各个渠道也急需整合。与此同时，通用人工智能（AGI）崭露头角，大数据技术愈发成熟，他们意识到大数据+人工智能将会是大趋势，未来的营销推广必然会走向数智化。
他们遇到了很多企业转型期都会遇到的问题：
1、传统的推广方式已经不符合现在的需求
2、内部渠道复杂且不互通，部门间数据割裂严重
3、各部门对HCP的认知难统一，策略到执行无法至上而下保持一致
于是，我们为该药企定制了以客户体验为中心的NICE（Next Intelligent Customer Experience）解决方案，三步走，实现决策到执行的一体化。
NICE解决方案上线初期，就得到了用户的高度认可：“没想到可以看到这么细颗粒度的数据”，甚至有人说，“大为震撼”，“很多以前想做的策略落实工作，现在终于变得可能了！”
