






脉络洞察致力于打造让药械企业销售代表喜闻乐见的AI工具,实现客户观念进阶。
第一步,用AI甄别目标领域的医生,将医生重要性、潜在对新药品Class的熟悉度等关键信息标签
✓无医生名单的产品,可提供80-90%的精准目标客户,从需要销售自己花3-6个月破冰摸索,变成一个月内建立信任
✓有医生名单的产品,至少额外提供15%的销售认可的增量客户
第二步,用AI分析客户画像,辅助销售触达客户,并基于画像数据,有针对性的提供客户感兴趣的内容
✓代表端:代表的画像工具使用率提升,增加了销售的客户触达频次(包括远程触达)
✓HCP端:内容打开次数显著增加
第三步,用AI快速生成贴合客户需求的个性化内容,并支持一键智能问答,及时响应客户的专业问题
✓HCP主动询问专业问题的比例提高
✓代表对于HCP专业问题的响应时间大幅缩短
第四步,用AI拆解Customer Journey,形成客户旅程与内容的对应策略,并持续迭代更新策略
✓代表端:对推送策略的采纳率逐渐上涨
✓HCP端:对所接收内容的打开数量、阅读深度和参会次数提升,进而促进观念进阶