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药企GEO不得不面对的问题:为什么AI不推荐你的产品?

HCP360 人工智能 行业洞察
LUY 2026-02-13

摘要:

脉络洞察GEO解决方案,助力生命科学行业用AI技术适配AI时代搜索逻辑,用“AI模拟提问→AI分析信源→AI生成内容→AI持续监控”的全智能化闭环,将企业的专业知识快速转化为AI能理解、用户能信任、合规能保障的可信知识源,直接融入生成式AI答案,实现精准触达与效率提升。


大家都知道,药企、或者说整个生命科学行业做GEO,都因为行业监管对药品的网络宣传要求、内容属性、受众特性等原因,和其他行业(如电商、教育、科技、快消等)有明显不同。

药企作为强合规、高专业度、低容错率的特殊行业,其GEO布局与通用行业(如电商、教育、科技、快消等)有明显的区别,通用行业GEO优化逻辑侧重流量转化、品牌曝光,而药企GEO则侧重合规前提下的权威传递、精准触达。

药企做GEO,核心目标不只是“被提到”,而是“被提到得准、被引用可追溯、被总结仍合规”,是合规前提下传递权威信息、建立专业信任,让AI在解答药品相关问题(如适应症、用法用量、不良反应)、疾病诊疗相关疑问时,优先引用药企的合规内容,规避网络上杂乱的误导性表述,既要让目标受众(医生、药师、患者)获取准确信息,也要符合行业监管要求,容错率极低。

这是我们真实合作的一个药企GEO项目

表面上看,制药行业监管严,大家都不能做大力宣传,你也不做,我也不做,大家一起不露出,似乎也没什么问题。

然而我们脉络洞察前几天在给一个药企客户做GEO项目的时候,发现甲方竞品的品牌被AI提及次数,明显高过我们甲方的品牌,这就不太对了,不是说大家都不好宣传的吗?

我们当然就去深挖了答案背后的原因。

先从参考材料内容入手,看看AI在作出回答时,是参考了哪些内容链接,导致AI作出这样的判断。结果让我们非常诧异:那家竞品投放了很多内容,覆盖范围很大,以至于每次在AI里提问,AI的引用材料里总是有相当高占比的内容是竞品发布的,那就难怪AI会更信任竞品。

我们得出了一个结论:不是不能说,看你怎么说。像那个竞品品牌,他们发的内容虽多,但细看倒都是根据药品说明书、临床研究数据结果来撰写的科普内容,并非不可谈。

再从引用的渠道去分析,发现,竞品的内容在各种渠道上都是可见的,而我们甲方的品牌信息几乎只在自己的官网、公众号上,以及卫健委、药监局等一些政府机构的公开信息中出现。看似权威,实则覆盖面太窄,品牌网络声量空间被竞品极度挤压。

几个主流AI大模型回答的优化思路

掌握这些信息后,再对比该品牌的目标问题在各个AI平台的回答及引用情况,我们就有了几个主流AI的大致优化思路:

1、DeepSeek

统计发现,DeepSeek引用材料中的Top10几乎都是权威平台,比如PubMed,知网,默沙东诊疗手册,FDA(美国食品药品监督管理局),中国医药信息查询平台等,换句话说,都不是企业方自己做做网络推广就能影响的渠道。可能也正是因为这个原因,在DeepSeek的回答和引用中,我们甲方出现的次数明显高过其他竞品。

至于DeepSeek的优化思路,在这个现状下,我们认为是以不变应万变,不用优化它,持续监控就好,及时发现变动,再按需动作。

2、腾讯元宝

说起腾讯元宝,大家最常听到的就是它“引用腾讯系为主,比如公众号等等”之类的,然而,在我们实际操作中看到的完全不是这样,所谓的平台生态壁垒早就已经被打破了。关于甲方这个品牌的目标问题在腾讯元宝中的答案引用材料,Top10中竟然就没有公众号、腾讯网这些腾讯系平台,反而都是一些大众健康科普网站。

这类垂直的健康网站不像普通的自媒体,他们对于入驻的信息发布者都有严格的要求,需要有医疗背景等资质才可以,这些平台,都是药企应该重点拓展合作的渠道。

3、豆包

豆包比较神奇,算是最特殊的一个AI平台,它是目前唯一一个可以直接引用抖音视频做参考来源的主流AI(截至2026年2月),不过它也不是一开始就能直接抓取抖音视频的,根据豆包自己的说明:

搜索增强阶段(2025 年 3 月 28 日)
豆包新版深度思考功能(边想边搜模式)正式上线,能够基于推理多次调用工具、搜索信息,提供更全面的结果。这一功能显著提升了豆包对抖音视频内容的检索和引用能力,使其能够在回答中更精准地引用抖音视频作为参考资料。
视频推荐显式化(2025 年 8 月)
豆包开始在回答下方自动附带来自抖音的短视频链接,用户点击后可直接进入类似抖音信息流的播放界面。

这意味着什么?意味着主流AI大模型的信息检索和引用能力一天比一天强,对内容的形式越来越包容,渠道之间的信息流通越来越开放。

这更意味着大家作为企业方,作为药企的市场部、品牌部、Digital部,一定要注意内容的多模态布局+全渠道发布,我们要把内容布局在AI大模型技术更新之前,不能等到AI可以抓取抖音了,你才开始注册抖音账号,才开始想到和KOL合作,来不及了,你的竞品可能已经有几百条存量内容基础了,你怎么打?

4、Kimi、千问等

除了上面几个我单拎出来的AI平台,其他比如Kimi、千问、百度AI等等,起码在这一个药品品牌上,我们没有发现太明显的引用渠道特征,总体来说,是官媒及权威机构、健康领域垂直平台、综合类媒体平台(搜狐、新浪、网易、头条等)各占一份。

这种优化逻辑相对来说比较简单——发就完了。你就正常做内容,全渠道的分发,尽可能区覆盖自己能覆盖的平台,如果能有预算去合作付费媒体渠道就更好了。

回到标题,为什么AI不推荐你的产品?

聊到这儿,差不多也聊明白了“为什么AI不推荐你的产品?”,总结提炼一圈,无非就是因为:

你的内容总量少

你的内容覆盖业务关键信息少

你的内容形式不够丰富

你的内容分发渠道少

你的内容分发频率低

……

重点来了,重点来了朋友们,你们是不是以为我说了这么多,就是想告诉你们,DeepSeek不用优化,抖音视频要做,再合作几个健康垂直网站,搜狐新浪发发科普文章就GEO大吉了?

真不是。

我上面一直在说“甲方该品牌”不是瞎说,是因为我们在合作了这一个品牌的GEO一段时间后,甲方和我们扩大了合作范围,追加到6个品牌的GEO监控。

数据统计结果惊人——不做不知道,这6个品牌的答案引用情况完全不一样,就连同一个AI的Top10的高频引用渠道,不同品牌几乎都不一样。

我前面说DeepSeek的Top10全部都是权威平台对吧?可在另一个品牌下,DeepSeek的高频引用变成了百度文库、搜狐、某医院官网。

所以我想说的是,不要过于听信网络上所谓的GEO教程(包括我上面说的那些,也不构成任何教程建议),有人说这个AI平台偏好A类内容A渠道,有人说那个AI平台偏好B类内容B渠道。且不敢说对方有没有自己真的做过GEO,更遑论大家的行业、产品、业务领域的差异都那么大,哪有那么多标准答案啊。

我们脉络洞察之所以能给甲方做GEO服务,是有自己的实操经验在先,提炼GEO优化逻辑在后。落地到药企GEO项目上,脉络洞察也不是上来就灌输一套所谓的优化标准,而是先根据品牌部具体的需求做数据监控,有了实际数据基础,才会进行下一步针对性地优化建议,甚至是内容生产和分发。

药企的产品线极其丰富,每一个产品覆盖的疾病领域、患者群体、医生科室都不一样,不同产品阶段的宣传推广目标也都不一样,你希望AI说的内容在现阶段到底可不可行,这些都要综合考虑,还是那句话,没有标准答案,脉络洞察提供的是针对你们业务需求的个性化GEO解决方案,全方位持续监控分析,及时发现AI平台规则变动,全速优化。

真心建议有GEO相关想法的药企朋友们,可以联系我们聊一聊,找找AI时代的新机会总不是坏事嘛。

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我们是脉络洞察,一家专门为生命科学行业做AI+数智化精准营销的靠谱服务商。

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