产品价值传递的核心挑战:找对需求锚点才能传对价值信号
对于药企而言,产品的学术价值与临床价值最终需通过HCP传递给患者,但传统的产品价值传递模式面临诸多局限:
1. 缺乏对患者真实需求的系统洞察,产品价值传递多围绕产品特性展开,难以精准命中患者诊疗过程中的核心诉求,导致价值感知薄弱;
2. 患者诊疗路径、就医偏好、认知误区等信息分散且难以量化,药企无法为HCP提供针对性的价值传递支撑,使得学术推广与临床实际场景脱节;
3. 传统调研周期长、覆盖范围有限,难以快速捕捉患者需求变化,产品价值传递策略调整滞后,错失市场响应窗口;
4. 患者公开信息缺乏合规整合与智能分析,无法转化为可落地的价值传递依据,导致资源投入与患者需求不匹配。
在合规要求日益严格、临床需求日趋多元的背景下,以患者洞察为锚点,精准定位产品价值传递的方向与方式,已成为药企学术推广提质增效的核心前提。
Patient Insight:以数据驱动,锚定产品价值传递精准方向
脉络洞察基于生命科学行业专属AI大模型与多年合规服务经验,打造Patient Insight患者洞察解决方案,通过全渠道数据整合、智能分析与场景化落地,为药企产品价值传递提供精准锚点,助力价值传递从“产品导向”转向“患者需求导向”。
全渠道合规数据整合,构建患者360°需求视图
脉络洞察Patient Insight患者洞察解决方案全面覆盖患者互联网公开合规数据,筛选高相关性、高可信度数据源,依托脉络洞察合规数据采集体系,整合线上线下多渠道信息,打破数据孤岛,构建覆盖患者“诊疗前-诊疗中-诊疗后”全旅程的360°需求视图,确保患者洞察的完整性与真实性。
AI智能深度分析,挖掘核心需求与价值契合点
脉络洞察采用自研生命科学行业AI大模型,对海量患者数据进行清洗、解析与深度挖掘,自动提取患者核心诉求、诊疗痛点及认知偏好。通过交叉分析患者需求与产品核心价值,精准定位二者契合点,明确产品价值传递的核心侧重点,为患教科普方向提供数据支撑。
联动HCP服务场景,输出可落地的价值传递方案
Patient Insight并非单纯的患者数据洞察,而是深度联动HCP临床服务场景,将患者洞察转化为可落地的价值传递支持:
- 针对不同科室HCP的临床工作特点,输出适配的产品价值传递重点(如基层HCP更关注产品使用便捷性与安全性,三甲医院HCP更关注产品循证医学证据与临床获益数据);
- 结合患者认知误区,提供针对性的学术科普方向,帮助HCP在诊疗中高效传递产品价值、纠正认知偏差;
- 基于患者诊疗路径分析,指导药企优化学术推广场景选择,让产品价值传递更贴合患者就医流程。
合规风险防控,保障价值传递安全有序
严格遵循医药行业合规要求与数据隐私保护规范,通过技术过滤与流程审核双重保障,确保患者数据采集、分析与应用全流程合规。实时监测患者反馈中的负面信息与潜在风险,为药企提供风险预警与应对建议,在保障产品价值传递真实性的同时,维护品牌声誉与合规安全。
核心价值:锚定需求,让产品价值传递更精准、更高效
凭借脉络洞察Patient Insight患者洞察解决方案,某美国大型药企在血液病领域的产品推广中,通过整合2万+条患者合规数据,拆解生成100万+条有效分析数据,精准定位患者对治疗方案的核心诉求,优化了产品学术推广的价值传递重点,助力HCP在临床沟通中更高效地传递产品价值;多家本土药企通过该方案,快速捕捉基层患者就医偏好与认知特点,调整了基层市场的产品价值传递策略,提升了学术推广的针对性与有效性。
结语
脉络洞察Patient Insight患者洞察解决方案,以患者洞察为锚点,让药企产品价值传递从盲目推广变为精准对接,从单向输出变为双向契合。通过数据驱动的需求洞察与场景化的落地支持,既为药企提供了更贴合患者需求的学术服务支撑,也让药企在合规前提下实现资源精准投放,提升产品价值传递效率与临床认可度,为产品长期市场渗透奠定坚实基础。