脉络洞察 | medomino

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传统营销难以适应合规大趋势下的创新需求

  • 传统营销

    缺少数据意识

  • 费用驱动营销

    成本日益增高

  • 高度依赖一线

    人员的主观判断

  • 企业层面

    缺乏客观数据

  • 对客户的认知

    主观且分散

NICE解决方案五大平台

脉络慧牍

脉客全书

脉客慧标

脉客慧策

ACE

脉络慧牍
企业级智能知识库

  • AI全自动打标签

    利用脉络洞察自研生命科学行业AI模型和专有算法，分钟级为多模态内容自动化打标签

  • AIGC

    接入全球及国内最先进的人工智能技术，所有智能生成任务都紧贴企业知识库内容，专属生命科学行业的企业级AIGC

  • 内容检索与复用

    基于完善的标签体系，你可以按照不同的业务场景需求，精准检索内容文件/页面/段落，用于个性化内容复用及分发

  • 智能化内容审核

    脉络洞察AIGC强大的内容溯源能力，自动化帮你生成详尽的内容审核证据，而你要做的，只是把内容放进去

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脉客全书
HCP360，你的客户洞察工具

  • 400万HCP数据库

    脉络洞察拥有全国400万HCP的公开数据，包括中英文文献、会议发言、线上问诊、公众号文章、CT研究等数据，每天动态维护更新，确保数据时效性与画像真实性

  • 全渠道客户数据展示

    全渠道内外部数据打通，直观展示细颗粒度、多维度的客户数据，帮你及时发现增长机会

  • HCP观念解析和追踪

    提取群/个体HCP的公开数据，结合企业内部数据，深入挖掘并持续追踪其诊疗观念

  • HCP画像洞察

    定量洞察群/个体HCP画像，实时掌握HCP新动态及关系网

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脉客慧标
一站式智能标签平台，HCP tagging

  • 贴合业务的标签体系

    将企业内外部的海量HCP数据提炼为标签体系，使目标HCP特征的定性描述转化为定量标签，精确细分客户，满足各种业务需求

  • 灵活强大的管理平台

    通过管理平台，所有标签将被一站式托管，随数据变化，自动更新到最新结果；你还可以对标签体系进行全面管理，包括权限控制、编辑、组合新增、基于标签准确定位目标人群等

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脉客慧策
Journey builder，智能策略平台

  • 智能建议平台

    平台可根据HCP洞察和内容标签的对照匹配，智能生成针对不同客户的个性化营销策略

  • 智能落地工具

    平台自动整合内外部数据，形成丰富全面的数据报表，将策略进行可视化，你可以从数据看板直接圈选人群并添加为人群包，让策略到执行高度一致

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ACE (Assistant to Customer Engagement)
一线代表客户互动助手

  • 一线团队赋能

    专为药械企业一线团队打造的助手工具，包括了私有行业数据的个性化解读，个性化话术生成，以及基于RAG（检索增强生成技术）的企业知识库智能问答，完全符合药械企业的业务场景

  • 个性话术智能生成

    不仅提供了一线员工其负责的具体客户的个人画像数据，并且结合全球及国内最先进的人工智能，将数据提炼成破冰话题，一键生成极具针对性的个体HCP拜访话术

  • 企业知识库智能问答

    基于企业级智能知识库内容与HCP数据洞察，提供个性化内容建议，并快速回答客户的专业临床问题，确保内容符合客户的兴趣方向及观念阶梯，从而推进观念进阶

  • 策略落地

    市场/CE等部门策略指令结合AI的智能建议，帮助一线代表精准高效完成策略落地，迅速与HCP之间建立有效联结和信任

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脉络洞察
NICE解决方案适合谁？

医学部门

  • 为医学部提供针对KEE管理和日常拜访所需的智能落地医学策略
  • 助力医学部与Top层级医生的专业信息沟通
  • 帮助医学部加速改变医生观念

市场部门

  • 帮助市场部了解重要医生观念，归纳目标重点医生特征
  • 助力市场策略制定，挖掘更有效的触达方式和内容
  • 支持A/B测试，分析不同策略的有效性
  • 实现可验证ROI的市场策略推广

一线销售代表

  • 场景化赋能销售日常工作：日常拜访话题， 融动不熟悉医生， 医生观念探寻，邀请医生参会等
  • 配合市场和销售管理人员分配的策略任务落地
  • 提高专业信息和知识技能的升级

Digital部门

  • 助力Digital与市场部的配合
  • 让数字化渠道更高效精准地落地营销策略
  • 医生人群包，精准圈选对的人，对的线上合作方式和对的内容，完成闭环效果追踪

销售管理人员

  • 辅助销售管理对区域内活动资源投放，客户会议覆盖、讲者、参会人情况，以及销售增长点上的医生投资匹配度等分析
  • HCP创新的合作安排，帮助销售更全面地了解HCP，包括偏好喜好，小圈子，禁忌圈等
  • 用工具记录销售与HCP的互动数据，避免因销售团队人员更替导致的客户资源和信息无法交接，帮助新销售快速上手

这些内容将帮助您了解NICE解决方案

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