在竞争日益激烈的医药市场中，跨国药企面临着前所未有的挑战。传统的营销方式已难以满足当下复杂多变的市场需求，尤其是传统的 targeting 方式，正逐渐成为制约药企发展的瓶颈。因此，探索全新的营销思路迫在眉睫，全渠道精准营销应运而生，为跨国药企带来了新的曙光。
传统 targeting 方式的局限性
长期以来，药企多依据医生潜力和对品牌支持度将医生分为 A、B、C、D 四级。但此模式过于简化，仅考虑两个单一维度。在实际中，医生价值体现在专业技能、学术影响力等多方面，该模式无法全面体现。而且，随着全渠道营销发展，企业能获取更丰富医生数据，可 ABCD 分级模式却无法充分利用这些资源，难以提供深入全面的医生分析，无法满足精准营销需求。
打破传统 targeting 方式的必要性
市场环境在不断变化，客户需求日益多样化且个性化。若药企仍依赖传统 targeting 方式，易导致目标客户定位失误，或虽定位准确但沟通策略不当。即便投入大量资源、销售团队能力出色，也难达理想销售业绩。例如，在产品推广时，因对客户真实需求了解不足，提供的信息与客户需求不符，不仅浪费资源，还会影响客户体验，降低营销效果。所以，打破传统 targeting 方式，才能精准把握客户需求，提升营销效能。
全渠道精准营销的概念及优势
全渠道精准营销是整合各类资源，通过多渠道与客户互动，深入洞察客户需求，实现精准定位和个性化营销的策略。其优势显著，一方面，能全面覆盖客户，通过线上线下多渠道触达，打破地域和渠道限制，让药企与更多客户建立联系；另一方面，可实现个性化营销，依据客户画像和行为数据，为不同客户提供定制化内容和服务，提升客户体验和满意度。例如，通过分析客户在不同渠道的行为数据，了解其偏好，推送符合其需求的医学资讯、产品信息等，增强客户对品牌的认同感。
全渠道精准营销的关键要素及实施步骤
全渠道精准营销的关键要素包括精准的客户洞察、整合的渠道策略和个性化的内容营销。精准的客户洞察需要收集和分析多渠道数据，建立完善的客户画像。整合的渠道策略要求打通线上线下渠道，实现信息和服务的无缝对接。个性化的内容营销则是根据客户画像和需求，提供定制化的内容。实施步骤上，首先要构建全渠道数据平台，整合各渠道数据；其次，运用数据分析工具进行客户细分和画像构建；最后，依据客户画像制定个性化营销策略，并通过各渠道精准推送。
在这一过程中，脉络慧策展现出独特优势。它基于客户洞察，覆盖客户旅程，能智能匹配内容、会议、拜访等业务场景。在策略端，可实现个性化资源分配，依据完善的数据洞察和标签匹配，理解业务需求，全渠道覆盖，颠覆传统 targeting 方式，让每条策略落实到人。还能智能化生成策略，输入业务目标，系统便生成个性化策略建议，并根据客户互动自动触发下一步营销动作。在执行端，为一线同事提供精准的客户触达指令和清晰的内容传播策略，留存客户互动数据，打破多渠道壁垒，实现全渠道精准营销。
