在竞争激烈的本土药企领域，医学事务（MA）扮演着极为关键的角色。其中，专家关系的维护更是 MA 工作的核心环节之一。良好的专家关系不仅有助于提升企业的医学专业形象，还能为产品研发、临床试验、市场推广等多个方面提供有力支持，从而显著提升工作效能。那么，本土药企 MA 究竟该如何做好专家关系维护呢？
精准定位合适专家
本土药企 MA 首先要明确自身需求，依据企业的研发方向、产品管线以及业务重点，精准定位相关领域的专家。例如，若企业专注于肿瘤药物研发，那肿瘤学领域具有深厚造诣和丰富经验的专家便是重点关注对象。通过对学术文献、行业会议、专业数据库等多渠道的深入调研，全面了解专家的研究成果、学术地位、临床经验等信息，构建详尽的专家信息库，为后续的关系建立和维护奠定坚实基础。只有找准合适的专家，后续的工作才能有的放矢，提升工作效能才有可靠前提。
建立良好沟通渠道
与专家建立起顺畅、有效的沟通渠道是维护关系的关键。MA 应主动出击，通过电话、邮件、拜访等多种方式与专家保持定期联系。在沟通中，要展现出真诚和专业，认真倾听专家的意见和建议，及时回应专家的关切。比如，定期向专家汇报企业在相关领域的研究进展，虚心请教专家对产品研发方向的看法。同时，积极邀请专家参与企业组织的学术研讨会、临床研究方案设计等活动，让专家深度参与到企业的医学事务中来，增强专家对企业的认同感和归属感，进而促进双方关系的稳固发展，为工作效能提升助力。
为专家提供价值
药企 MA 要想长期维护良好的专家关系，就必须为专家提供实实在在的价值。一方面，可以为专家的科研工作提供支持，如协助申请科研项目资金、提供研究所需的数据和资源等。另一方面，帮助专家提升学术影响力，例如通过企业平台宣传专家的研究成果，邀请专家在重要行业会议上发表演讲等。当专家从与企业的合作中切实获得价值，他们会更愿意与企业保持紧密合作，积极为企业提供专业帮助，从而提升企业在医学领域的工作效能，推动企业不断向前发展。
持续维护与拓展关系
专家关系维护并非一蹴而就，而是一个长期持续的过程。MA 要定期对专家关系进行梳理和评估，了解关系的紧密程度以及存在的问题，及时调整维护策略。同时，在维护现有专家关系的基础上，不断拓展新的专家资源，以适应企业发展的动态需求。通过参加各类学术活动、行业论坛等，结识更多优秀的专家，将其纳入企业的专家网络中，进一步丰富企业的医学资源，为提升工作效能注入源源不断的动力。
本土药企 MA 通过精准定位专家、建立良好沟通、提供价值以及持续维护拓展关系等一系列举措，能够有效提升专家关系维护的质量，进而显著提升工作效能。在这一过程中，脉络洞察医学部解决方案展现出独特的优势。它能够帮助 MA 客观定量地判断专家，智能建议合适专家，极大提升 “找人” 效率；通过 HCP360 画像及时掌握专家最新动态，助力与专家有效沟通；整合内外部数据，追踪专家观念变化，实现资源的精准分配；还具备数字化内容图书馆，实现医学信息的精确检索与高效分发。借助脉络洞察医学部解决方案，本土药企 MA 在专家关系维护及工作效能提升方面将如虎添翼，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
