在当今竞争激烈的医药行业，跨国药企的医学部面临着诸多挑战，其中高效 “找人” 成为提升运营效率的关键一环。这里的 “找人” 涵盖了寻找合适的医学专家、意见领袖（KOL）、潜在患者以及临床试验受试者等。智能工具的出现，为跨国药企医学部解决 “找人” 难题提供了创新路径。
利用大数据分析精准定位目标人群
大数据分析是智能工具中的重要一员，它能够帮助跨国药企医学部从海量数据中挖掘有价值的信息，精准定位目标人群。通过收集和整合医疗机构数据、患者病历数据、医学文献数据以及市场调研数据等多源数据，构建全面的医学数据库。
以寻找潜在患者为例，药企可以利用大数据分析患者的疾病特征、治疗史、地域分布、年龄性别等信息，绘制出详细的患者画像。例如，针对心血管疾病药物研发，通过分析大量心血管疾病患者病历，了解不同类型心血管疾病在不同年龄段、地域的发病概率，以及患者既往治疗方案偏好等，从而精准定位出最有可能从新药中获益的潜在患者群体。在寻找医学专家时，分析专家在特定疾病领域的研究成果、发表论文的引用量、参与学术会议的活跃度等数据，能够快速筛选出在该领域具有权威性和影响力的专家。像阿斯利康通过大数据分析，精准定位到肺癌、乳腺癌等疾病领域的顶尖专家，与他们开展深度合作，推动相关药物研发和临床试验的顺利进行。
借助人工智能算法优化筛选流程
人工智能算法在跨国药企医学部 “找人” 过程中发挥着优化筛选流程的关键作用。机器学习算法能够对大量数据进行学习和分析，自动识别出符合特定条件的人员。
在临床试验受试者招募方面，传统方式效率低下且难以精准匹配。利用人工智能算法，可以根据试验的纳入和排除标准，对报名患者的各项数据进行快速筛选和匹配。例如，药试圈运用 “互联网 + AI” 模式，当受试者在网上报名临床试验时，系统会自动引导其提交病史资料，AI 能第一时间解析受试者拍照上传的资料，给出受试者与报名试验是否匹配的反馈。这大大提高了受试者招募的效率和精准度，使得临床试验能够更快地找到合适的参与者，缩短试验周期。在寻找医学会议演讲嘉宾时，人工智能算法可以根据会议主题、预期受众以及演讲风格偏好等条件，从庞大的医学专家数据库中筛选出最匹配的人选，为会议组织者节省大量时间和精力。
运用智能搜索工具快速获取相关人员信息
智能搜索工具为跨国药企医学部提供了便捷、高效获取相关人员信息的途径。这些工具具备强大的语义理解能力，能够理解用户输入的复杂查询意图，并在海量数据中快速检索到相关结果。
药企医学部人员在寻找特定疾病领域的 KOL 时，只需在智能搜索工具中输入诸如 “擅长治疗糖尿病的权威医学专家且在社交媒体上有较高影响力” 等关键词，工具便能通过对医学数据库、学术平台、社交媒体数据等多渠道信息的整合搜索，快速呈现出符合要求的专家列表，同时提供专家的详细资料，包括其研究成果、临床经验、社交媒体账号及活跃度等信息。一些智能搜索工具还支持对搜索结果进行排序和筛选，方便用户根据自己的需求进一步优化搜索结果。例如，用户可以按照专家的影响力大小、与自身业务的相关性程度等因素对搜索结果进行排序，从而更高效地找到最符合需求的人员。
依托智能推荐系统拓展人脉资源
智能推荐系统能够根据跨国药企医学部已有的数据和行为模式，为其推荐潜在的有价值人脉资源。它通过分析企业与现有医学专家、KOL 的合作情况，以及用户在系统中的搜索、浏览历史等数据，利用协同过滤、内容推荐等算法，为用户推荐可能感兴趣的新专家、潜在患者群体或临床试验合作机构等。
如果一家跨国药企在肿瘤药物研发领域与某些专家有过成功合作，智能推荐系统会根据这些专家的研究方向、学术网络以及药企的研发需求，推荐其他在肿瘤领域具有相似研究兴趣和专业能力的专家，帮助药企拓展在该领域的人脉资源，促进更多合作机会的产生。对于寻找临床试验受试者，智能推荐系统可以根据已招募受试者的特征和行为，为药企推荐与之相似的潜在受试者群体，扩大受试者招募范围，提高招募成功率。
脉络洞察作为生命科学行业数智化的先行者，在助力跨国药企医学部智能 “找人” 方面具有显著优势。脉络洞察依托合规取得的海量数据，构建了完整的客户信息数据体系，包括医疗保健人员（HCP）、医疗保健机构（HCO）主数据及讲者的建议与验证、KOL Mapping、目标医生画像及标签等。这使得药企能够基于全面、准确的数据进行 “找人” 决策。
其设计开发的浏览器端 和移动端 ACE 分析平台，以及 HCP360 产品，为药企提供了全方位数据及深度洞察，并能持续追踪目标人群。通过这些工具，药企可以清晰了解目标人员的多维度信息，实现精准 “找人”。例如在寻找医学会议合适讲者时，平台能根据会议主题、目标受众以及讲者过往表现等多方面数据，精准推荐匹配度高的讲者。脉络洞察的智能策略平台，基于客户洞察，能覆盖客户旅程，智能匹配内容、会议、拜访等业务场景，实现【策略 - 执行 - 数据反馈】一体化的全渠道精准营销。在 “找人” 过程中，该平台可根据不同业务目标，智能化生成个性化策略建议，无论目标人群处在哪个观念阶段，都能为其精准匹配合适的营销策略，大大提高了 “找人” 的效率和精准度，助力跨国药企医学部在复杂的行业环境中更高效地开展工作。
通过上述多种智能工具的运用以及像脉络洞察这样专业平台的助力，跨国药企医学部在 “找人” 方面将不断提升效率，为企业的研发、市场推广等业务发展提供有力支持，在激烈的市场竞争中抢占先机。
