在竞争日益激烈的医药市场中,本土药企不仅要在研发、生产和销售等核心环节发力,高效的内容管理也成为提升企业竞争力的关键因素。从海量的药品研发资料、临床试验数据,到市场推广素材、合规文件等,如何对这些内容进行有效管理,使其能快速、准确地服务于企业的各个业务环节,是众多本土药企亟待解决的问题。
搭建标准化文档资源中心
药企日常运营中会产生种类繁多的文件,像药品研发资料、临床试验报告、销售数据等。搭建标准化文档资源中心能把这些分散的文件集中管理,形成统一的访问入口。以云盒子为例,它助力药企搭建文档资源中心,涵盖 GMP 文件及各类行政、研发、销售文档。一处更新,全局同步,缩短文件生效和发放时间,极大提高了工作效率。同时,在安全方面,12 级权限管控、离职文档数据交接等功能,全方位保障数据的安全性和完整性,避免数据泄露风险。
利用数字化技术提升流程效率
全渠道营销体系下,药企对内容管理的要求大幅提高。传统内容管理流程涉及市场、医学、合规等多部门,一篇内容从计划到发布耗时较长,难以快速响应客户需求。通过数字化技术,如建立内容库,对已审批内容进行细粒度标签化管理,借助 AIGC 模型生成新内容,可减少前置生产和审批流程耗时,提升内容复用率。利用自动化工作流和 AI 审核工具,能缩短审批周期,实现内容快速发布。并且,借助内容管理数字化平台,可实现流程标准化、自动化及数据追踪分析,优化整个管理流程。
借助智能工具优化内容检索与分析
药企内部资料数量庞大,快速精准检索至关重要。文档资源平台具备灵活的检索功能,可依据文件名称、内容和编号快速定位目标文件,不受设备和地域限制。同时,像脉络慧牍这样的智能内容管理系统,通过自然语言处理技术自动为文章打医学标签,不仅提升检索效率,还能深入分析内容,洞察公司内部关注焦点和知识需求,为内容创作和管理提供有力数据支持。
建立一体化组织结构与协作机制
设立内容管理卓越中心(COE)可集中管理内容体系,提升流程效率。COE 具备标准流程及方法论、体系化绩效追踪等特征,能为企业带来内容量增加、生产速率提升等好处。跨国企业建立 COE 后,内容创作效率显著提高。但内容使用追踪仍是痛点,药企可采取相应措施加强追踪。明确 COE 各角色职责与能力要求,进行针对性培训,能促进资源共享和信息流通,进一步提升内容管理效率。
在众多助力本土药企高效内容管理的方案中,脉络慧牍脱颖而出。它能自动为内容打标签,实现多模态内容一键管理,通过智能算法处理多模态文件,自动提取标签组织内容,大大提升效率。其平台化管理将文件相关工作整合,方便管理员管理用户权限,通过数据看板还能实时了解文件使用、共享情况,为决策提供依据。此外,它能通过内容标签与医生标签匹配,实现精准推送。在某头部药企项目中成功落地并持续扩展,与全球 Top20 药企中 95% 保持合作,续签率达 100% ,有力证明了其在本土药企内容管理中的卓越价值和显著优势。