在竞争激烈的药企行业，医学事务部（MA）发挥着关键作用。MA 的工作效能直接影响着药企在医学研究、产品推广、学术交流等多方面的发展。而专家关系维护作为 MA 工作的重要组成部分，是提升其工作效能的核心要素。通过与专家建立稳固且富有成效的合作关系，MA 能够获取专业知识、推动医学研究进展、助力产品的精准定位与推广。接下来，我们将详细探讨 MA 如何通过专家关系维护，提升工作效能。
明确目标专家，精准聚焦合作对象
MA 首先要依据药企的业务方向、研发管线以及市场战略，明确与之契合的目标专家。比如药企专注于肿瘤药物研发，MA 就应锁定肿瘤学领域临床经验丰富、科研成果丰硕且在学界有影响力的专家。可通过专业医学数据库，如 PubMed、Embase 等，检索发表高影响力肿瘤研究论文的作者；积极参与肿瘤学专业会议，观察在会议中担任重要角色、发表前沿观点的专家；关注权威医学机构发布的肿瘤领域专家排名和推荐名单。确定目标专家后，对其研究方向、临床专长、学术成果、既往合作经历等信息进行深入分析，形成详细的专家画像，为后续的合作打下坚实基础。这样精准聚焦目标专家，能让 MA 在专家关系维护中有的放矢，避免资源浪费，提升工作效能。
建立初步联系，开启合作沟通之门
一旦确定目标专家，MA 需主动出击建立联系。邮件是常用且正式的方式，在邮件中，MA 要简洁明了地介绍自己代表的药企、自身身份，表达对专家学术成就的诚挚敬意，清晰阐述希望建立联系的目的，如探讨某一疾病领域的研究方向、寻求对药企研发产品的专业意见等。电话沟通也是重要手段，在致电前要充分准备，熟悉专家背景和相关话题，注意沟通礼仪和时间把控。此外，利用行业会议、研讨会等线下活动机会与专家面对面交流效果更佳。在交流时，MA 要展现出专业素养和对合作的诚意，给专家留下良好的第一印象，成功开启与专家合作沟通的大门，为后续深入合作创造条件。
提供实质价值，增强专家合作意愿
MA 要持续为专家提供多方面的价值，以此增强专家的合作意愿。在学术研究上，MA 可协助专家获取前沿的研究数据、参与多中心临床试验、提供先进的研究设备或技术支持。比如为研究心血管疾病的专家提供最新的基因检测技术，助力其探索心血管疾病的遗传因素。在职业发展方面，MA 可推荐专家参与国际学术交流活动、在行业内重要会议上发表演讲，提升专家的国际影响力。在知识共享层面，MA 定期整理行业最新动态、研究进展、政策法规变化等资讯分享给专家，拓宽专家的知识视野。当专家从与 MA 的合作中切实获得有价值的资源和帮助，会更愿意投入时间和精力与 MA 保持紧密合作，从而提升 MA 的工作效能。
维护深化关系，构建长期稳定合作
建立联系后，维护和深化与专家的关系至关重要。MA 可定期组织学术研讨会，邀请专家分享最新研究成果，促进专家间的思想碰撞和交流合作。日常保持与专家的沟通，通过电话、邮件、即时通讯工具等，了解专家的研究进展、遇到的问题，并及时提供协助。在重要节日、专家生日、取得重大科研成果时，送上真挚的祝福和问候。对于专家提出的意见和建议，MA 要高度重视，认真研究并及时反馈处理情况。通过这些方式，与专家构建起长期稳定的合作关系，使专家成为药企发展的有力支持者和合作伙伴，为 MA 高效开展工作提供坚实保障。
MA 通过精准确定目标专家、积极建立联系、持续提供价值以及用心维护关系，能够显著提升工作效能，推动药企在医学研究、产品推广等方面取得更好发展。而脉络洞察医学部解决方案在此过程中具有独特优势，它能客观定量判断专家，智能建议符合需求的专家名单，大幅提升 MA “找人” 的效率；通过 HCP360 画像，及时掌握专家最新动态和关系网，助力 MA 巧妙利用专家动态创作话题，合理安排资源维护关系；还能追踪专家观念，量化医学价值，实现资源精准分配。其数字化内容图书馆可精确检索、高效分发医学信息。借助脉络洞察医学部解决方案，MA 在专家关系维护及提升工作效能方面将如虎添翼，为药企的持续发展注入强大动力。
